CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - HYPHEN YOGA VALENCE
ARTICLE 1er – Champ d’application
Article 1.1 - Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Prestations de Services (ci-après, les « Conditions Générales ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes de bons (ci-après « les Bons »), réalisées sur place ou via le site internet www.hyphenyoga.com, exploité par la société HYPHEN, Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Romans sous le numéro 952 407 898, dont le siège social est situé 58 rue Martin Vinay, 26000 Valence (France).
Les Conditions Générales s’appliquent à tout achat effectué par un client consommateur ou professionnel (ci-après, le « Client ») souhaitant acquérir les produits (ci-après, les « Produits ») ou bénéficier des prestations de services (ci-après, les « Services ») réalisées par ses Partenaires par l’intermédiaire d’HYPHEN ou par HYPHEN directement au sein des studios suivants :
Hyphen Yoga : situé au 58 rue Martin Vinay 26000 Valence
Hyphen Pilates : situé au 33 Grande rue 26000 Valence
Hyphen Hot Studio : situé au 6 rue Briffaut 26000 Valence
Article 1.2 – Champ d’application
Les Conditions Générales d’HYPHEN ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des Bons proposés par HYPHEN au Client ainsi que les Produits et Services réalisés par HYPHEN, à partir du site, ou au sein de son studio.
Le fait pour le Client, de commander sur le site hyphenyoga.com des Bons emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales qui prévalent sur toutes autres conditions et notamment celles applicables pour les ventes au sein du studio.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les avoir acceptées sans réserve avant son achat de Produit ou de Service. À cet égard, elles lui sont opposables conformément aux termes de l’article 1119 du code civil.
Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les Produits et Services proposés par HYPHEN.
Article 1.3 – Rôle d’HYPHEN & Relation avec les Partenaires
Les Partenaires d’HYPHEN sont des prestataires ou vendeurs tiers, indépendants de la société HYPHEN. Dans le cadre de son activité, HYPHEN met en relation les Clients avec ces Partenaires, et agit en qualité d’intermédiaire, au nom et pour le compte des Parties.
Le Client est à même d’identifier l’identité du Partenaire réalisant la prestation en consultant les éléments présentés à l’entrée de chaque studio.
À ce titre, HYPHEN n’est pas responsable de l’exécution des prestations fournies directement par les Partenaires, lesquels restent seuls responsables de leurs engagements contractuels à l’égard des Clients.
Le Client est informé que les Partenaires d’HYPHEN disposent de leurs propres conditions générales, applicables à l’exécution des prestations ou à la livraison des biens qu’ils proposent. Ces conditions sont indépendantes des présentes Conditions Générales, HYPHEN n’assumant aucune responsabilité quant au contenu, à l’exécution ou aux conséquences de ces prestations ou ventes réalisées par les Partenaires.
Article 1.4 – Conditions d’application
La vente des Bons est réputée conclue à la date de validation de la commande ou le paiement du prix par le Client.
Ces Conditions Générales pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable à l’achat du Client est celle en ligne sur le Site à la date de passation de la commande.
Les Conditions Générales sont disponibles au siège social de HYPHEN et sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
ARTICLE 2 – Informations précontractuelles
Article 2.1
Le Client reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande, d’une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales et de toutes les informations listées à l’article L221-5 du code de la consommation.
Article 2.2
Sont transmises au Client, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :
Les caractéristiques essentielles des Services proposés par les Partenaires par l’intermédiaire d’HYPHEN ou par HYPHEN directement ;
Le prix des Bons ;
En l’absence d’exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel HYPHEN ou le Partenaire s’engage à exécuter le Service, quel que soit son prix.
Les informations relatives à l’identité de HYPHEN, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques et à ses activités.
Les informations relatives aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité, à l’existence et aux modalités de mise en œuvre des garanties et autres conditions contractuelles.
Article 2.3
HYPHEN communique au Client les informations suivantes :
Son nom ou sa dénomination sociale, l’adresse géographique de son établissement et, si elle est différente, celle du siège social, son numéro de téléphone et son adresse électronique.
Les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat, ainsi que les modalités prévues par HYPHEN pour le traitement des réclamations.
En cas de vente, l’existence et les modalités d’exercice de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-1 et suivants du code de la consommation, de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du code civil, ainsi que, le cas échéant, de la garantie commerciale et du service après-vente respectivement visés aux articles L. 217-15 et L. 217-17 du code de la consommation.
La durée du contrat, lorsqu’il est conclu à durée déterminée, ou les conditions de sa résiliation en cas de contrat à durée indéterminée.
Article 2.4
HYPHEN indique, en ce qui concerne le contenu numérique, toute interopérabilité pertinente de ce contenu avec certains matériels ou logiciels dont HYPHEN a ou devrait raisonnablement avoir connaissance.
ARTICLE 3 – Nature et description des Bons acquis auprès d’HYPHEN
Le Client a la possibilité de passer commande de Bons en ligne sur le Site, dans la limite des stocks et disponibilités.
Ces Bons sont proposés sous la forme de Packs, Pass ou Ateliers, permettant au Client de bénéficier des Services correspondants auprès des Partenaires d’HYPHEN ou d’HYPHEN directement.
La description précise des Services accessibles au moyen de ces Bons figure en Annexe 1 des présentes Conditions Générales.
Les Packs ou Pass achetés par le Client constituent des Bons à usage multiple (ci-après les « Bons » ou « le Bon »), au sens de l’article 256 ter du Code général des impôts.
Ils désignent tout bon, code ou valeur émis par HYPHEN, permettant au Client d’acquérir, auprès de HYPHEN, différents Produits ou Services commercialisés par ses Partenaires ou par HYPHEN.
Ces Bons sont qualifiés de bons à usage multiple dès lors que le lieu de la prestation et la TVA applicable ne sont pas connus au moment de leur émission.
Le Bon :
ne peut être remboursé, même partiellement, en dehors des conditions précisées au sein des présentes Conditions Générales ;
peut être utilisé comme moyen de paiement auprès des Partenaires ou d’HYPHEN dans la limite de la valeur faciale ou des crédits acquis ;
peuvent avoir une durée de validité limitée dans le temps conformément aux éléments indiqués par HYPHEN lors de leurs acquisitions ;
est consommé et définitivement utilisé lors de son utilisation effective auprès d’un Partenaire, dans le respect des conditions d’accès aux Produits et Services desdits Partenaires telles que définies aux présentes ;
et ne peut pas être transmis ou cédés par le Client détenteur à un tiers.
Les Bons permettent d’accéder, dans la limite de leur valeur ou des Services indiqués, aux Services proposés par les Partenaires d’HYPHEN ou d’HYPHEN dans les studios ou en ligne.
Les Services sont décrits et présentés sur le Site avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d’erreur ou d’omission dans cette présentation, la responsabilité d’HYPHEN ne saurait être engagée.
ARTICLE 4 – Conditions d’accès aux Services et règlement intérieur de Hyphen Studio Valence
Pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des Services et permettre à chaque Client de participer, l’accès aux Services est conditionné au respect des règles suivantes :
Le Client devra se présenter 5 minutes avant l’heure de début du cours.
Pour des raisons de sécurité résultant de la nécessité de participer à la séance d’échauffement, le Client ne pourra participer au cours s’il arrive avec plus de 5 minutes de retard.
Conformément à l’article 3, les Bons représentés par des cartes ou des abonnements correspondants sont nominatifs et ne peuvent en aucun cas être cédés à un tiers.
L’heure de début de réalisation des Services ne sera pas décalée en cas de retard du Client quelle qu’en soit la cause.
Le Client devra respecter le règlement intérieur de HYPHEN, sous peine d’expulsion du cours sans remboursement.
ARTICLE 5 – Formation de la commande
Article 5.1 – Condition de la commande
Le Client doit être majeur au moment de la passation de la commande.
En cas d’indisponibilité d’un Service, le Client en sera informé soit directement par un message sur le Site soit par courrier électronique.
En commandant les Services, le Client certifie qu’il s’est assuré qu’il n’est l’objet d’aucune contre-indication à la pratique du sport et plus particulièrement des activités proposées par HYPHEN.
Le nombre de places à chacun des cours obtenus en échange des Bons étant limité, il est conseillé au Client de réserver ses cours sur le Site.
Article 5.2 – Signature électronique
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire ou IBAN du Client et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’accord de celui-ci à :
exigibilité des sommes dues au titre de la commande des Bons ;
signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées.
En cas d’utilisation frauduleuse de la carte bancaire, le Client est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter HYPHEN.
Article 5.3 – Validation de la commande
Pour que la commande soit validée, le Client devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les présentes Conditions Générales.
La commande des Bons sera considérée comme définitive à la date de validation de la commande ou le paiement du prix par le Client.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des Bons ou Services disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
Pour toute question relative au suivi d’une commande, le Client doit envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@hyphenyoga.com.
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de HYPHEN dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
ARTICLE 6 – Prix
Les Bons sont proposés aux prix en vigueur figurant sur le Site au jour de la commande. Ces prix peuvent être majorés pour les Clients professionnels conformément à l’article 10 des présentes Conditions Générales.
Les Produits et Services réalisés par les Partenaires ou par HYPHEN, qui sont accessibles en contrepartie de l’utilisation des Bons, sont décrits et détaillés sur la page « Tarifs » du site internet du studio.
En cas de clients professionnels, HYPHEN s’engage à adresser une facture au client professionnel :
Soit en son nom pour les services réalisés directement par HYPHEN ;
Soit au nom et pour le compte des Partenaires pour les Produits commercialisés et les Services réalisés par ces derniers.
HYPHEN se réserve le droit de modifier à tout moment le prix et/ou le contenu des Produits et Services proposés en échange des Bons.
Toutefois, HYPHEN s’engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande du Bon, sous réserve de la disponibilité des Produits ou Services à cette date.
Les prix des Bons sont exprimés en Euros TTC.
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le Site Internet et chez HYPHEN et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.
Le prix de la commande de Bons ne peut être payé en plusieurs versements.
ARTICLE 7 – Conditions de paiement
Sauf accord contraire de HYPHEN, le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client :
Soit par paiement sécurisé sur le Site Internet, par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues, Prélèvement SEPA.
Soit par chèque, carte bancaire, Prélèvement SEPA ou espèces directement chez HYPHEN.
En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à réception.
En outre, HYPHEN se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes effectuées par le Client et de lui interdire l’accès aux Produits et Services des Partenaires au sein de ses locaux.
ARTICLE 8 – Disponibilité des Services
Pour des raisons d’organisation et de disponibilité des ressources, les réservations de Services – notamment les cours collectifs et cours privés – doivent être annulées au plus tard douze (12) heures avant l’heure prévue du Service concerné.
À défaut d’annulation dans ce délai impératif, le Bon correspondant sera réputé consommé, qu’il s’agisse d’un cours collectif ou d’un cours privé.
En cas d’absence du Client ou de retard empêchant sa participation au cours réservé, le Service sera également considéré comme réalisé et le Bon afférent ne pourra être recrédité ou reporté.
Aucun décalage ou rattrapage ne pourra être proposé en dehors des conditions ci-dessus.
En cas d’empêchement définitif du Client pour motif médical (maladie ou accident) ou motif professionnel (mutation, changement d’emploi, licenciement, etc.), dûment justifié par la production de pièces justificatives (certificat médical, attestation employeur, etc.) dans un délai maximum de sept (7) jours à compter de la date de prise d’effet de l’empêchement, le Client bénéficiant encore de Bons en cours de validité.
Dans ce cas, le Client sera remboursé de la valeur des Bons n non consommés, calculés sur la base de valeur unitaire des Services couverts par les Bons au moment de la souscription tel qu’indiquée sur le site internet, déduction faite des charges applicables (TVA, frais de dossier, etc.).
Les frais de dossier s’élèvent à XX.
En cas d’empêchement temporaire, pour les mêmes motifs et dans les mêmes conditions de justification, le Client pourra demander la suspension de son contrat.
La durée des Bons sera alors prolongée d’une période équivalente à celle de l’empêchement, à compter de la date de reprise effective des activités du Client.
ARTICLE 9 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, si le Client a acheté les Bons sur le Site Internet, le Client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la mise à disposition des Bons pour exercer son droit de rétractation auprès de HYPHEN, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, aux fins d’échange ou de remboursement.
Le droit de rétractation peut être exercé chez HYPHEN, à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur place, auquel cas un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué au Client par HYPHEN, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des Bons achetés sur le Site Internet mais non consommés est remboursé.
L’échange ou le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception, par HYPHEN, de la réception de la demande de rétractation.
Si avec l’accord du Client, les Bons ont été pleinement consommés avant la fin du délai de rétractation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.
Les Bons déjà consommés pour lesquels le droit de rétractation interviendrait dans un délai inférieur à ceux prévus pour leur annulation selon la grille tarifaire consultable sur le site, ne pourront être remboursés.
ARTICLE 10 – Garantie et Responsabilité
Article 10.1 - Prix
Les Bons, ainsi que les Produits et Services proposés par les Partenaires, sont conformes à la réglementation en vigueur en France et sont destinés principalement à une clientèle non professionnelle.
Les tarifs applicables peuvent différer selon la catégorie d’utilisateur, à savoir particulier ou professionnel.
Pour les Clients professionnels, une majoration peut être appliquée sur la valeur des Produits et Services proposés par les Partenaires.
Cette majoration est fonction du type d’accompagnement mis en œuvre (ex. : coaching individuel, accompagnement dirigeant, coaching d’équipe) et de la durée des prestations.
Le montant exact de cette majoration est déterminé par HYPHEN et communiqué au Client professionnel au moment de l’acquisition du Bon ou de la commande du Service.
Article 10.2 - Responsabilité au titre des Services
Les Services réalisés par HYPHEN ou les Partenaires sont assurés par des professionnels expérimentés qui sont charge de leur mise en œuvre.
Les Services et Produits des Partenaires ou de HYPHEN obtenus en échange des Bons pourront être annulés à tout moment par HYPHEN sans avoir à justifier des raisons de leur annulation sous réserve d’en informer les Clients avec un préavis minimal de 1 heure. Une telle annulation pourra en particulier intervenir si moins de 3 élèves sont inscrits, en cas d’empêchement du Partenaire ou des membres d’HYPHEN ou en cas de problème inhérent aux locaux de HYPHEN. Dans ce cas, les cours seront crédités dans les Bons ou remboursés lorsqu’achetés à l’unité.
Il en est de même des achats à l’unité qui ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.
HYPHEN se réserve également le droit d’annuler les cours à tout moment et sans préavis en cas de problème de sécurité.
HYPHEN met à disposition des Clients un espace vestiaire leur permettant de se changer ainsi que des casiers. Les affaires des Clients restent sous leur entière responsabilité et la responsabilité de HYPHEN ne saurait être engagée en cas de perte, de détérioration ou de vol dès lors qu’aucune faute ne pourra être retenue à l’encontre de HYPHEN ni de ses installations.
ARTICLE 11 – Protection des données à caractère personnel
Conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, HYPHEN met en place un traitement de données personnelles qui a pour finalité la vente et l’exécution des Services définis aux présentes Conditions Générales.
HYPHEN s’engage à assurer la protection des données personnelles des Clients et de l’ensemble des données personnelles obtenues dans le cadre de l’utilisation du Site.
Le Client est informé qu’HYPHEN, dont les coordonnées figurent en en-tête des présentes est responsable du traitement.
Les données à caractère personnel des Clients sont traitées pour l’exécution des commandes passées par le Client sur le Site.
Aucun transfert hors Union Européenne des données à caractère personnel des Clients n’est prévu
Les données à caractère personnel des Clients traitées sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution du contrat.
Le Client concerné par le traitement de ses données à caractère personnel dispose du droit de demander au responsable du traitement l’accès à ses données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données. Ce droit peut être exercé en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à HYPHEN, 58 rue Martin Vinay 26000 Valence ou à l’adresse électronique contact@hyphenyoga.com.
Le Client concerné par le traitement de ses données à caractère personnel a le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Les données à caractère personnel demandées lors de la commande sont nécessaires à l’établissement de la facture (obligation légale), sans quoi la commande ne pourra pas être passée.
Aucune décision automatisée ou profilage n’est mis en œuvre au travers du processus de commande.
ARTICLE 12 – Propriété intellectuelle
Le contenu du Site internet est la propriété de HYPHEN et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
En outre, HYPHEN reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, études, dessins, modèles, prototypes, etc. réalisés (même à la demande du Client) en vue de la fourniture et de la présentation des Produits et Services.
ARTICLE 13 – Clauses diverses de Hyphen Yoga Valence
Article 13.1 – Non-validation partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Article 13.2 – Non-renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes Conditions Générales ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
Article 13.3 – Langue du contrat
Les présentes Conditions Générales sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Article 13.4 – Loi applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français. En cas de litige survenant à propos de l’exécution, de la résiliation ou de l’interprétation des Conditions Générales, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
Sous réserve des dispositions légales d’ordre public applicables, tout différent lié ou résultant de la validité, de l’exécution, de l’interprétation ou de la formation des présentes Conditions Générales fera l’objet en priorité d’une demande à la Société pour obtenir une solution amiable et à défaut de conciliation, à la juridiction exclusive des juridictions de Valence (France).
ARTICLE 14 – Règlement intérieur
Le Client devra respecter le règlement intérieur de HYPHEN reproduit ci-après, sous peine d’expulsion du cours sans remboursement.
Pas de chaussures portées en ville dans la salle de pratique.
Avoir une tenue adéquate : tenue confortable de sport et non dénudée. Prendre des chaussettes anti-dérapantes pour les cours de pilates reformer chez Hyphen Pilates.
Accès du studio interdit aux personnes mineures sans autorisation parentale.
Il est interdit de fumer et de boire de l’alcool dans les locaux.
Pas de bijoux, ni piercing durant aucun cours.
Passées 15 min de retard, aucun élève ne sera admis en cours. Aucun remboursement, ni total ni partiel, ne sera envisagé en cas de retard de la part de l’élève et/ou de son refus par le professeur.
Aucun spectateur au cours.
Pour le confort de tous, l'élève s'engage à avoir une hygiène corporelle irréprochable.
Aucun comportement dangereux pour soi ou les autres.
L’élève s’engage à ne pas tenter de mouvements ou figures qui ne seraient pas demandés au préalable par le professeur.
Pas de dégradation du matériel ou des locaux.
Pas de personne en état d’ivresse, sous emprise de drogue ou médicaments dangereux.
Animaux interdits.
Interdiction de manger dans la salle de cours et dans les vestiaires.
Les personnes blessées et enceintes ne sont pas autorisées à suivre un cours. HYPHEN n’engage aucunement sa responsabilité dans le cas où une personne avec un état de santé cité ci-dessus participerait au cours.
L'élève doit participer aux cours de son niveau d'appartenance (débutant, intermédiaire, avancé). Le professeur se réserve le droit d'autoriser l'élève à accéder à un cours ne correspondant pas à son niveau d'appartenance.
Tout cours entamé est dû dans son intégralité.
Toute annulation à un cours doit se faire au plus tard 12 h à l’avance. Dans le cas contraire, sauf sur présentation d’un justificatif médical ou professionnel, le cours sera dû. A régler ou à décompter directement de votre carte de cours.
Les règles de bon voisinage et de vie en communauté, et notamment le respect d’autrui, doivent être scrupuleusement respectées. Les comportements irrespectueux, injurieux, raciste, homophobe, visant à mettre mal à l’aise les participants ou membres de l’équipe, etc… ne sont pas tolérés et peuvent donner suite à une exclusion sans remboursement.
Toute présence à un cours, même en tant que simple spectateur, est considérée comme une inscription et donc soumise aux tarifs en vigueur, sauf accord exceptionnel de la direction.
La direction se réserve le droit d’annuler un cours si le nombre d’élèves est inférieur à cinq. Le cas échéant, le cours ne sera pas décompté.
Les téléphones portables doivent être éteints ou mis en mode silencieux durant les cours.
A l’arrivée comme au départ, silence et discrétion sont de rigueur afin de préserver le bon déroulement des cours.
Les élèves, intervenants et professeurs sont tenus de respecter les règles élémentaires de sécurité, de lire les panneaux concernant les mesures de prévention contre les risques d’incendie et d’en respecter les consignes.
La salle de cours, vestiaire et sanitaires doivent être laissés dans un état d’ordre et de propreté convenable.
HYPHEN et les Partenaires ne pourront être tenus pour responsable des accidents corporels engendrés par la pratique de l’activité ainsi que des vols ou de la détérioration des effets personnels que pourraient subir les élèves, professeurs et intervenants. A ce titre, les personnes souhaitant être couvertes pour ce type de risques sont invitées à faire les démarches nécessaires auprès de leur compagnie d’assurance.
Le Client certifie avoir une assurance responsabilité civile.
Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d'achat, pas d'échange ou de remboursement.
Les cartes de cours et abonnements ne pourront plus être utilisés par leur titulaire au-delà de la date de validité.
La durée de validité de la carte ou abonnement ne peut pas être prolongée sauf sur présentation d’un justificatif médical ou professionnel.
Les cartes de cours et abonnements, sont nominatifs non échangeables et non remboursables.
Le studio est ouvert du lundi au samedi durant les plages horaires des cours de yoga, toutefois la direction se réserve le droit de modifier ces périodes de congés. Les cours ne peuvent pas faire l’objet d’une récupération dans le cadre des abonnements pendant cette période de congés.
Annexe « Services et Tarifs »
Cette Annexe décrit les différents Bons proposés par HYPHEN permettant d’accéder aux Produits et Services réalisés par les Partenaires ou par HYPHEN.
Les Tarifs sont applicables à compter du 1er janvier de l’année en cours.
Les Partenaires proposent par l’intermédiaire d’HYPHEN différents types de Services, à savoir :
– des cours collectifs réguliers selon des formules de carte ou sur abonnements ;
– des cours en ligne ;
– des cours privés.
HYPHEN propose personnellement différents Services dont :
– des prestations de type « workshops » ;
– des prestations de location de salle ;
– des cours collectifs réguliers selon des formules de carte ou sur abonnements ;
– des cours en ligne ;
– des cours privés.
La valeur de chaque cours est déterminée par référence à la valeur ou au nombre de crédits attachés aux Bons acquis par le Client.
La participation à un cours entraîne la consommation du nombre de crédits ou de la valeur faciale correspondant, selon les valeurs présentés ci-après.
Services commercialisés par HYPHEN en son nom ou par les Partenaires par l’intermédiaire d’HYPHEN
Les tarifs en vigueur sont disponibles sur la plateforme de réservation bsport.
Conformément à l’ARTICLE 8 des Conditions Générales, pour des raisons d’organisation des ressources et de disponibilité des places pour les cours, les réservations pour les cours collectifs et les cours privés réalisés par les Partenaires doivent impérativement être annulées jusque 12 heures avant ceux-ci, et 24h avant pour les cours de reformer. A défaut d’annulation dans le délai impératif de 12 heures ou 24 heures (si reformer) avant le début du cours selon qu’il s’agit d’un cours collectif ou d’un cours privé, le montant ou la durée du cours sera dû et aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation au-delà de ce délai ou si le Client ne se présente pas au cours. A défaut de règlement de cette pénalité, le Client ne pourra accéder à un prochain cours. Les cours collectifs et privés ne pourront être décalés si le Client arrive en retard.
Contre-indications à la pratique du Hot Pilates & Hot Yoga
Nos cours se déroulent dans une salle chauffée à 35°C par infrarouge, offrant une expérience immersive et des bienfaits profonds pour le corps. Cependant, cette pratique intense n’est pas adaptée à tout le monde.
Veuillez ne pas réserver votre cours de hot yoga ou hot pilates si vous présentez l’une des contre-indications suivantes :
•Problèmes cardiaques ou hypertension non contrôlée
•Troubles circulatoires ou antécédents d’AVC
•Problèmes respiratoires sévères (asthme non maîtrisé, BPCO…)
•Grossesse (par précaution, demandez conseil à votre médecin)
•Sensibilité extrême à la chaleur ou intolérance aux environnements chauds
•Antécédents de malaises, vertiges ou déshydratation fréquents
•Pathologies affectant la thermorégulation (ex : hyperthyroïdie sévère)
Recommandations importantes :
•Hydratez-vous bien avant et après la séance
•Écoutez votre corps et prenez des pauses si nécessaire
•Consultez votre médecin en cas de doute sur votre aptitude à pratiquer
En réservant, vous reconnaissez être en bonne santé et pratiquer sous votre propre responsabilité.
